Gebruiksvoorwaarden

Bijgewerkt op 13 mei 2024

Naast gratis verzending, bieden wij je de mogelijkheid om producten binnen 60 dagen te retourneren als je van gedachten verandert. Daar doen we niet moeilijk over!



LEVERTIJDEN EN KOSTEN


Uw bestellingen worden binnen 1 tot 2 dagen voorbereid en verzonden (weekends en feestdagen uitgezonderd).


Bestellingen met borduurwerk vereisen extra verwerkingstijd, waardoor de verzendtijd tot wel 5 dagen kan worden verlengd.


U wordt per e-mail op de hoogte gesteld van de verzending van uw bestelling.


Deze e-mail bevat een trackingnummer waarmee u op de hoogte kunt worden gehouden van elke stap tijdens de bezorging.


Levering in ZWITSERLAND

- Standaard - 3 tot 4 dagen | 10€, GRATIS vanaf 100€


Levering naar NEDERLAND

- Standaard - 2 tot 3 dagen | € 6,90, GRATIS vanaf € 150


Levering aan METROPOLITAN FRANCE

- Mondial Relay estafettepunt - 3 tot 5 dagen | € 4,90, GRATIS vanaf € 100

- Standaard Colissimo - 3 tot 5 dagen | € 6,90, GRATIS vanaf € 150

- Standaard groene Stuart - 3 tot 5 dagen | € 6,90, GRATIS vanaf € 150

- Express Chronopost - 24u tot 48u | 10€


Levering in BELGIË & LUXEMBURG

- Mondial Relay estafettepunt - 4 tot 6 dagen | € 4,90, GRATIS vanaf € 100

- Standaard Colissimo - 3 tot 5 dagen | € 6,90, GRATIS vanaf € 150

- Express Chronopost - 24u tot 48u | 10€



Levering EUROPA

(Albanië, Andorra, Armenië, Oostenrijk, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Georgië, Duitsland, Gibraltar, Griekenland, Guernsey, Vaticaanstad, Hongarije, Italië, Kosovo, Letland , Liechtenstein, Litouwen, Noord-Macedonië, Malta, Moldavië, Montenegro, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje (50 van de 52 provincies), Svalbard en Jan Mayen, Zweden, Oekraïne, Ierland)

- Standaard - 4 tot 6 dagen | 10€, GRATIS vanaf 150€


Retourneren en Ruilen


Bij Bonsoirs heb je 60 nachten om van gedachten te veranderen en je geld terug te krijgen.

Als je niet tevreden bent met je bestelling, dan heb je 60 nachten de tijd om je producten gratis naar ons terug te sturen en je bestelling terugbetaald te krijgen (exclusief bezorgkosten). De terugbetaling vindt binnen 15 dagen plaats nadat we het product hebben ontvangen en wordt automatisch overgemaakt op de rekening die is gekoppeld aan de betalingskaart die bij de aankoop is gebruikt of op de gebruikte Paypal rekening.

Heb je je vergist in de maat of past de kleur niet bij wat je in gedachten had? Geen probleem. Je hebt 60 nachten om je producten gratis om te ruilen. De producten mogen niet zijn gebruikt of gewassen.

Stuur een e-mail naar info@bonsoirs.nl met vermelding van je bestelnummer en reden voor het omruilen of retourneren. Wij sturen je de procedure om je retourbon af te drukken.

De geborduurde producten zijn uniek en gepersonaliseerd. Ze worden dus niet teruggenomen of geruild! Controleer dus goed de initialen en de kleur van de borduring voordat je je bestelling bevestigt.