Gebruiksvoorwaarden

Bijgewerkt op 30/01/2026

Toegankelijkheidsverklaring

Deze verklaring is opgesteld op 26 januari 2026 voor de site https://www.bonsoirs.com/nl-nl. Ze is geldig vanaf publicatie en moet worden bijgewerkt na 3 jaar, na majeure wijzigingen aan de site of 18 maanden na een nieuwe versie van het referentiekader.

Bonsoirs zet zich in

Bonsoirs zet zich in om zijn websites, mobiele apps, intranet, extranet en softwarepakketten toegankelijk te maken, in overeenstemming met artikel 47 van wet nr. 2005‑102 van 11 februari 2005.

We hechten waarde aan inclusie en diversiteit en zorgen ervoor dat onze website https://www.bonsoirs.com/fr-fr voor iedereen toegankelijk is, met name voor mensen met een beperking.

In dit streven naar digitale toegankelijkheid werken we samen met Accessiway.

We zetten ons onverminderd in voor een web voor iedereen. Vanuit een langetermijnvisie en met oog voor onze verantwoordelijkheid streven we ernaar volledig te voldoen aan de geldende regelgeving, met name aan het RGAA 4.1.2 en aan de Europese norm EN 301 549.

Conformiteitsstatus

De website https://www.bonsoirs.com/nl-nl heeft een toegankelijkheidspercentage van 46,77% en is daarmee niet conform aan het algemene referentiekader voor verbetering van de toegankelijkheid (RGAA 4.1.2).

Testresultaten

De conformiteitsaudit die op 26 januari 2026 door AccessiWay is uitgevoerd, toont aan dat 46,77% van de criteria van RGAA versie 4.1.2 wordt nageleefd.

Details van de resultaten

● Aantal criteria die conform zijn: 29
● Aantal niet-conforme criteria: 33
● Aantal criteria die niet van toepassing zijn: 44

Niet-toegankelijke inhoud

De hieronder opgesomde inhoud is om de volgende redenen niet toegankelijk

Niet-conformiteit

- 1.1 – Heeft elke informatieve afbeelding een tekstueel alternatief? Sommige niet-tekstuele elementen die aan de gebruiker worden gepresenteerd, hebben geen tekstueel alternatief dat hetzelfde doel vervult.

- 1.2 – Wordt elke decoratieve afbeelding correct genegeerd door ondersteunende technologieën? Sommige decoratieve afbeeldingen worden niet genegeerd door ondersteunende technologieën.

- 1.3 – Voor elke informatieve afbeelding met alternatieve tekst: is die alternatieve tekst relevant (buiten bijzondere gevallen)? : Sommige alternatieve teksten bij informatieve afbeeldingen zijn niet relevant.

- 1.8 – Elke afbeelding met tekst die informatie draagt moet, bij gebrek aan een vervangingsmechanisme, indien mogelijk door opgemaakte tekst worden vervangen. Wordt deze regel nageleefd (buiten bijzondere gevallen)? : Sommige afbeeldingen met tekst zijn niet vervangen door opgemaakte tekst terwijl dat mogelijk was.

- 3.2 – Op elke webpagina: is het contrast tussen de tekstkleur en de achtergrondkleur voldoende hoog (buiten bijzondere gevallen)? : Het contrast tussen tekst en achtergrond is op sommige webpagina’s onvoldoende.

- 3.3 – Op elke webpagina: hebben de kleuren in interfacecomponenten of grafische elementen met informatieve functie voldoende contrast (buiten bijzondere gevallen)? : De kleuren in sommige interfacecomponenten of informatieve grafische elementen bieden niet genoeg contrast.

- 6.1 – Is elke link expliciet (buiten bijzondere gevallen)? : Sommige links zijn niet expliciet over hun bestemming of functie.

- 6.2 – Heeft elke link op elke webpagina een duidelijk label (buiten bijzondere gevallen)? : Sommige links op de pagina hebben geen label.

- 7.1 – Is elk script, indien nodig, compatibel met assistieve technologieën?: Sommige scripts zijn niet compatibel met assistieve technologieën wanneer dat vereist is.

- 7.3 – Is elk script bestuurbaar via het toetsenbord en via elk aanwijsapparaat (behalve in bijzondere gevallen)?: Sommige scripts zijn niet bestuurbaar via het toetsenbord of een aanwijsapparaat.

- 7.4 – Voor elk script dat een contextwijziging initieert, wordt de gebruiker gewaarschuwd of heeft deze er controle over?: Bij sommige scripts die een contextwijziging initiëren, wordt de gebruiker niet gewaarschuwd.

- 7.5 – Worden statusberichten op elke webpagina correct overgebracht door assistieve technologieën?: Sommige statusberichten worden niet correct overgebracht door assistieve technologieën.

- 8.6 – Is voor elke webpagina met een paginatitel die titel relevant?: Sommige paginatitels zijn niet relevant ten opzichte van de inhoud.

- 8.7 – Wordt in elke webpagina elke taalwijziging in de broncode aangegeven (behalve in bijzondere gevallen)?: Sommige taalwijzigingen in de broncode zijn niet aangegeven.

- 8.9 – Worden tags in elke webpagina niet uitsluitend voor presentatie gebruikt?: Sommige tags worden uitsluitend voor presentatie gebruikt.

- 9.1 – Is de informatie op elke webpagina correct gestructureerd door passend gebruik van koppen?: De informatie is op sommige pagina's niet correct gestructureerd door onjuist gebruik van koppen.

- 9.3 – Zijn lijsten op elke webpagina correct gestructureerd?: Sommige lijsten op de webpagina's zijn niet correct gestructureerd.

- 9.4 – Zijn citaten op elke webpagina correct aangeduid?: Sommige citaten zijn niet correct aangegeven.

- 10.1 – Gebruikt de site stijlbladen om de presentatie van informatie te regelen?: Sommige webpagina's gebruiken geen stijlbladen voor de presentatie van informatie.

- 10.6 – Zijn links waarvan de functie niet duidelijk is op elke webpagina zichtbaar ten opzichte van de omliggende tekst?: Sommige links waarvan de functie niet duidelijk is, zijn niet goed zichtbaar ten opzichte van de omliggende tekst.

- 10.7 – Is bij elk element dat focus kan ontvangen de focusvisibiliteit aanwezig?: De focusaanduiding is op sommige elementen die focus ontvangen niet zichtbaar.

- 10.8 – Wordt verborgen inhoud op elke webpagina correct genegeerd door assistieve technologieën?: Sommige verborgen inhoud wordt niet correct genegeerd door assistieve technologieën.

- 10.14 – Kunnen aanvullende inhoudselementen die alleen via CSS-stijlen verschijnen ook zichtbaar gemaakt worden met het toetsenbord en met een aanwijsapparaat?: Sommige aanvullende inhoud die via CSS verschijnt, kan niet zichtbaar gemaakt worden met het toetsenbord of een aanwijsapparaat.

- 11.1 – Heeft elk formulierveld een label?: Sommige formuliervelden hebben geen label.

- 11.5 – Zijn velden van dezelfde aard in elk formulier, indien nodig, gegroepeerd?: Velden van dezelfde aard zijn niet gegroepeerd wanneer dat nodig is.

- 11.7 – Zijn de legendeteksten die bij een groep velden horen in elk formulier relevant?: Sommige legendeteksten bij gegroepeerde velden zijn niet relevant.

- 11.10 – Worden invoercontrols in elk formulier op een passende manier gebruikt (behalve in bijzondere gevallen)?: Sommige invoercontrols worden niet op een passende manier gebruikt.

- 11.11 – Zijn invoercontrols in elk formulier, indien nodig, voorzien van suggesties die het corrigeren van invoerfouten vergemakkelijken?: Sommige invoercontrols worden niet voorzien van suggesties die het corrigeren van fouten vergemakkelijken wanneer dat nodig is.

- 11.13 – Kan de bedoeling van een invoerveld worden afgeleid om automatisch invullen met gebruikersgegevens te vergemakkelijken?: De bedoeling van sommige invoervelden kan niet worden afgeleid om automatisch invullen met gebruikersgegevens te vergemakkelijken.

- 12.7 – Is er op elke webpagina een link om direct naar de hoofdinhoud te springen (behalve in bijzondere gevallen)?: Op sommige pagina's ontbreekt zo'n link.

- 12.8 – Is de tabvolgorde op elke webpagina coherent?: De tabvolgorde is op sommige pagina's niet coherent.

- 12.11 – Zijn aanvullende inhoudselementen die verschijnen bij hover, focus of activering van een interfacecomponent, indien nodig, toetsenbordtoegankelijk?: Sommige aanvullende inhoud die bij hover, focus of activering verschijnt, is niet via het toetsenbord bereikbaar.

- 13.8 – Is elke bewegende of knipperende inhoud op elke webpagina door de gebruiker bestuurbaar?: Sommige bewegende of knipperende inhoud is niet bestuurbaar door de gebruiker.

Een toegankelijke alternatieve versie is beschikbaar als u de juiste aanpassingen op uw behoeften instelt via de interface van de AccessiWay-widget (overlay). Om alles te laten werken, moet de widget volledig geladen zijn en moeten de aanpassingen geactiveerd zijn. Een onjuiste configuratie van de widget kan de toegankelijkheid van uw site verminderen.

Uitzonderingen wegens onevenredige last

Geen inhoud om te vermelden

Inhoud die niet aan de toegankelijkheidsverplichting is onderworpen

Geen inhoud om te vermelden

Opstelling van deze toegankelijkheidsverklaring

Deze verklaring is opgesteld op 26 januari 2026.

Gebruikte technologieën voor de realisatie van de site

• HTML5
• CSS
• JavaScript

Testomgeving

Besturingssystemen

In de meest recente beschikbare versies:

• Apple macOS
• Microsoft Windows
• Apple iOS
• Google Android

Browsers en software

In de meest recente beschikbare versies op de verschillende besturingssystemen:

• Google Chrome
• Windows Edge
• Safari
• Brave
• Adobe Acrobat Reader / Voorvertoning op Mac (alleen voor PDF's)

Hulpmiddelen om toegankelijkheid te beoordelen

• Emulaties van muis, loep en schermtoetsenbord van de verschillende systemen
• VoiceOver (alleen Apple-systemen)
• TalkBack (alleen Android)
• NVDA 2025 en JAWS 2022 van Freedom Scientific (alleen pc-systemen)
• Tanaguru webext RGAA4
• RGAA-assistent
• Grafische evaluatietools op de verschillende systemen (kleuren, contrasten, ondertiteling, enz.)

Terugkoppeling en contact

Als u geen toegang krijgt tot bepaalde inhoud of een dienst, kunt u contact opnemen met de verantwoordelijke voor toegankelijkheid van Bonsoirs (accessibilite@bonsoirs.com) om te worden doorverwezen naar een toegankelijk alternatief of om de inhoud in een andere vorm te ontvangen.

Beroepsmogelijkheden

Als u een toegankelijkheidsgebrek constateert dat u verhindert toegang te krijgen tot inhoud of functionaliteit van de site en u na melding bij ons geen bevredigend antwoord ontvangt, hebt u het recht uw klacht of verzoek tot tussenkomst te richten aan de Défenseur des droits. U kunt dit op de volgende manieren doen:

• Een bericht sturen naar de Défenseur des droits
• Contact opnemen met de gedelegeerde van de Défenseur des droits in uw regio