Les draps Bonsoirs en Percale de coton et en Satin de coton sont confectionnés en France et en Inde (pays où le coton est récolté au préalable), deux pays experts reconnus pour leur savoir-faire textile depuis des siècles. Faire appel aux experts sur chaque matière, c’est vous garantir une qualité exceptionnelle, au meilleur prix. 

Les draps en Lin lavé, en Gaze de coton, en Flanelle et le linge de lit Bébé & Enfant sont confectionnés dans le plus ancien atelier Portugais.

Nous avons sélectionnés le meilleur atelier… situé en Turquie. Pourquoi en Turquie ? C’est le pays qui a rendu célèbre le Hammam et où on fabrique des serviettes depuis le 7ème siècle. Sacré longueur d’avance.

Notre atelier s’occupe de toutes les étapes de fabrication de nos produits : du filage au tissage, et même de la teinture. Ce qui nous assure une transparence et une maitrise totale de notre chaine d’approvisionnement.

Nous accordons une attention toute particulière à la qualité et à l’exigence de nos créations, c’est pourquoi la grande majorité de notre linge de lit est labellisé OEKO-TEX® Standard 100 (CQ 1377/1, IFTH). Ce label d’excellence atteste que chaque pièce couverte par ce label a fait l’objet de contrôles rigoureux, garantissant, dans les articles labellisés, l’absence de substances nocives dans des proportions pouvant présenter un risque pour la santé.

Le linge de lit Enfant & Bébé en Percale Lavée est en coton bio certifié GOTS.

Chaque étape de la chaîne de fabrication est certifiée de manière indépendante. Depuis la récolte des matières premières en passant par une fabrication écologiquement et socialement responsable, jusqu’à l’étiquetage, tout est contrôlé dans un objectif de respect de l’environnement, des travailleurs et du consommateur.

Chez Bonsoirs, nous vous proposons plusieurs matières pour répondre à chacune de vos envies.

La Percale de coton

- Douceur et fraîcheur
- Matière légère
- 100% coton longues fibres
- Confectionné en France

Le Satin de coton

- Une douceur absolue
- Aspect légèrement satiné
- 100% coton longues fibres
- Confectionné en France

Le Lin lavé

- Tout simplement beau
- Très résistant
- Thermorégulateur
- Fini le repassage. Le bonheur !
- 100% lin français

La Gaze de coton

- Matière aérienne au summum de la douceur 
- Extra souple et résistante 
- Fini gaufré sans repassage

La Percale lavée 

- 100% coton Bio certifié GOTS
- Douceur incomparable, légèreté et fraîcheur
- Facile à vivre et sans repassage 
- Effet mat et légèrement froissé
- Confection Portugaise

La flanelle de coton

- 100% Coton peigné et brossé sur les deux faces
- Sensation duveteuse, souple et ultra douce
- Look feutré, sobre et chaleureux, parfait pour l'hiver

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre page Le Match des matières.

Bonsoirs utilise du coton à fibres extra-longues pour garantir une qualité irréprochable. Notre coton ne bouloche pas, et est particulièrement lisse, doux et soyeux sur la peau. Sa technique de peignage allonge les fibres de qualité pour affiner et fortifier les fils pour un confort optimal.

Nos draps housse conviennent à tous les matelas d’une épaisseur allant jusqu’à 30cm. Les draps housse 70x140 ont un bonnet de 20cm. Nous proposons également des draps housse maxi bonnet pouvant convenir à des matelas de 40cm.

Contrairement aux autres marques, Bonsoirs n’utilise pas de produits chimiques pour faciliter le repassage. Comme tous les produits 100% coton, vos draps vont se froisser naturellement mais de moins en moins après chaque lavage et utilisation. Nous vous recommandons d’étendre vos draps pour éviter les plis au maximum. Si vous préférez utiliser un sèche-linge, nous vous conseillons de sortir vos draps quelques minutes avant la fin du cycle et de les étendre pour finir le séchage.

Oui, il est possible de faire broder votre logo sur une sélection de produits. Notre équipe vous accompagne dans le choix de l’emplacement, des dimensions et des couleurs afin d’obtenir un rendu adapté à votre identité.

Cette prestation personnalisée est réalisée sur devis. Nous vous invitons à nous transmettre votre logo ainsi que les détails de votre projet afin que nous puissions étudier votre demande.

Un projet ? Contactez nous contact@bonsoirs-pro.com

La broderie personnalisée est disponible sur les taies d’oreiller Bonsoirs. Vous pouvez également faire broder vos serviettes de toilette, draps de bain et peignoirs.

Les broderies sont réalisées par nos équipes, en France à Angers. Pour vous garantir une broderie de grande qualité, il faudra prévoir un délai de confection supplémentaire de 10 jours.

Chez Bonsoirs, vous avez 30 nuits (jours) pour nous retourner gratuitement vos produits et procéder à un remboursement (hors frais de livraison), demander un échange ou un avoir.

Pour que votre retour puisse être accepté, les produits ne doivent pas avoir été lavés ni utilisés. Ils doivent également être remis dans leur blister d'origine.

Pour la gamme des Objets Parfumés (bougie parfumée, diffuseur de parfum, brume parfumée et céramique parfumée),  ces produits doivent être non ouverts et non utilisés.

Les produits brodés sont uniques et personnalisés. Ils ne seront donc ni repris, ni échangés ! Vérifiez bien vos initiales et la couleur de votre broderie avant de valider votre commande. Les rideaux retouchés ne pourront faire l’objet d’aucune reprise ni échange.

Tout achat effectué au Bon Marché ne peut être retourné ou échangé qu'au Bon Marché.

Le remboursement s’effectue dans un délai de 15 jours à compter de la réception du produit dans notre entrepôt. Il s’appliquera automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors de l’achat ou sur le compte PayPal ayant servi au paiement.

→ Depuis la France Métropolitaine, la Suisse et les pays de l’UE : 

Les retours sont offerts. 

Contactez notre service client au +33 (0)1 82 88 55 28 ou par mail à bonjour@bonsoirs.com en précisant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous enverrons la procédure pour imprimer votre bon de retour Mondial Relay. Déposez votre colis dans l'un des point de dépôt disponibles. Nous vous confirmerons par email la bonne réception de vos produits.

Les rideaux ayant fait l’objet d’une retouche ne pourront être ni repris ni échangés.

Vos produits sont expédiés sous 48h en moyenne de votre commande (hors week-end et jours fériés). Vous recevrez donc dans les 48h suivant votre commande un mail de confirmation d’envoi contenant un lien de suivi de livraison. 

Si vous ne recevez pas ce mail de confirmation dans les 72 heures, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@bonsoirs-pro.com.

Vous vous êtes trompés dans la taille ou avez tout simplement changé d’avis ? 

Aucun problème, envoyez-nous un mail rapidement à l’adresse contact@bonsoirs-pro.com. Nous annulerons votre commande si celle-ci n’a pas déjà été expédiée. Si jamais elle déjà chez le facteur, vous aurez 30 jours pour nous la retourner gratuitement.

- Carte bancaire, Paypal, Apple Pay, American Express, disponibles pour tous les pays
- Alma (paiement en 3 ou 4 fois), disponible en France, Belgique, Pays-Bas, Italie
- Klarna (pay later), disponible en Allemagne
- Bancontact, KBC/CBC, Belfius disponible en Belgique
- iDeal, disponible au Pays-Bas
- Twint, disponible en Suisse

Une commande avec broderie nécessite un délai de confection supplémentaire, la personnalisation peut rallonger l'envoi de votre commande jusqu'à 10 jours.

LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE
- Point relais Mondial Relay - 3 à 5 jours | 4,90€, OFFERTE dès 100€
- Standard Colissimo - 3 à 5 jours | 6,90€, OFFERTE dès 150€
- Express Chronopost - 24h à 48h | 10€ 

Livraison sur palette par Heppner – Pour toute commande volumineuse composée de plusieurs colis, ce mode de livraison est sélectionné automatiquement. La prise de rendez-vous est obligatoire | 50 €

LIVRAISON EN BELGIQUE & LUXEMBOURG
- Point relais Mondial Relay - 4 à 6 jours | 4,90€, OFFERTE dès 100€
- Standard Colissimo - 3 à 5 jours | 6,90€, OFFERTE dès 150€
- Express Chronopost - 24h à 48h | 10€ 

LIVRAISON EN SUISSE
- Standard - 3 à 4 jours | 10€, OFFERTE dès 100€
Depuis le 11 avril 2024, les frais de dédouanement sont à la charge de Bonsoirs.

LIVRAISON AU PAYS-BAS
- Livraison en point de retrait - 3-5 jours | 6,90€, OFFERTE dès 100€
- Standard - 2 à 3 jours | 6,90€, OFFERTE dès 100€

LIVRAISON EN ITALIE
- Standard Chronopost via Bartolini - 2-3 jours ｜6,90€, OFFERTE dès 100€ 

- Standard GLS pour les zones concernées* - 2-3 jours  |  6,90€, OFFERTE dès 100€

* Lazio, Umbria, Piemonte, Piemonte / Liguria, Aosta, Liguria, Lombardia, Emilia-Romagna, Veneto, Friuli Venezia Guilia, Trentino-Alto Adige, Emilia-Romagna, Toscana, Marche, Abruzzo, Puglia, Basilicata, Campania, Molise, Calabria

LIVRAISON EN ALLEMAGNE 
- Livraison en point relais - 3-5 jours ｜6,90€, OFFERTE dès 100€
- Standard - 3 à 4 jours | 6,90€, OFFERTE dès 100€

LIVRAISON EUROPE
(Albanie, Andorre, Arménie, Autriche, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, Géorgie, Gibraltar, Grèce, Guernesey, État de la Cité du Vatican, Hongrie, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Macédoine du Nord, Malte, Moldavie, Monténégro, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne (50 sur 52 provinces), Svalbard et Jan Mayen, Suède, Ukraine, Irlande)

- Standard - 4 à 6 jours | 10€, OFFERTE dès 150€

Vos commandes sont préparées par nos équipes logistiques en 3 à 4 jours (hors week-end et jours fériés français) et un email vous sera envoyé pour vous confirmer l'expédition.

Vous serez ensuite livrés en 2-3 jours ouvrés pour une livraison en France via Colissimo ou GLS en fonction du poids de votre colis, en 3 à 5 jours pour une livraison en points relais, et en 24h à 48h pour une livraison express via Chronopost.

Pour le Suisse, vous serez livrés en 3-4 jours ouvrés via Colissimo International. 

Pour toute commande volumineuse nécessitant une expédition sur palette en plusieurs colis, la livraison par Heppner est sélectionnée automatiquement. Vous serez contacté par téléphone et par e-mail afin de convenir d’un rendez-vous pour la livraison.

Oui, nous livrons vers les pays de l’Union européenne* en 4 à 6 jours ouvrés après expédition de la commande. Les frais de livraison sont de 10€, et offerts pour les commandes de plus de 150€.

Nous livrons aussi la Suisse en 3 à 4 jours ouvrés après expédition. Les frais de livraison sont de 10 CHF en dessous de 100 CHF.

* Albanie, Andorre, Arménie, Autriche, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, Géorgie, Gibraltar, Grèce, Guernesey, État de la Cité du Vatican, Hongrie, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Macédoine du Nord, Malte, Moldavie, Monténégro, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne (50 sur 52 provinces), Svalbard et Jan Mayen, Suède, Ukraine, Irlande

Chaque matière a son secret… découvrez tous nos conseils pour prendre soin de votre linge de maison en vous rendant sur notre page Entretien pour plus d’informations.

Le linge de bain Bonsoirs est très résistant mais prenez en soin tout de même. Un lavage régulier à 40° est suffisant pour préserver les fibres (et la planète). Evitez de succomber à l’assouplissant : un peignoir ou une serviette qui ne sèche pas ce serait dommage. Et si vous avez un sèche linge, n’hésitez pas à leur offrir un tour à 60°. Ils en sortiront adoucis, assouplis et re-pulpés.

L’entretien en blanchisserie est possible uniquement pour les produits en percale de satin et satin de coton, car ils disposent d’une fermeture bouteille adaptée à ce type d’entretien.

En revanche, les produits en lin et en gaze de coton ne sont pas acceptés en blanchisserie. Ces matières plus délicates disposent d’une fermeture à boutons et nécessitent un entretien plus doux à domicile.

Pour les professionnels de l’hôtellerie et de l’hébergement, nous recommandons de privilégier le linge blanc, plus facile à entretenir en blanchisserie que le linge de couleur.

Notre politique de remise est basée sur le montant HT du devis :

• De 150 € à 1 500 € HT : 15 % de remise

• De 1 500 € à 4 000 € HT : 18 % de remise

• De 4 000 € à 7 000 € HT : 20 % de remise

• À partir de 7 000 € HT : 25 % de remise

Pour les commandes B2B, nous fonctionnons exclusivement au détail : les offres packs B2C ne sont pas cumulables avec la remise professionnelle.

Les conditions tarifaires et offres commerciales réservées aux professionnels (B2B) ne sont pas cumulables avec les offres promotionnelles destinées aux particuliers (B2C), qu’elles soient en cours ou à venir.

Sont notamment exclus les packs, duos, sets de bain, remises promotionnelles, codes de réduction, tote bags offerts, cadeaux et autres opérations marketing. Les avantages B2B s’appliquent uniquement sur la base du tarif public des produits vendus à l’unité, sauf accord commercial écrit contraire.

Les produits Bonsoirs sont proposés exclusivement à la vente afin d’équiper durablement les établissements de nos clients. Nous ne proposons aucun service de location, que ce soit pour une courte ou une longue durée.

Toute commande passée auprès de Bonsoirs entraîne donc l’achat définitif des produits concernés.

La rétrocession correspond à la différence entre le montant du devis proposé à votre client et le montant de votre devis professionnel Bonsoirs.

Par exemple, vous appliquez à votre client une remise inférieure à celle dont vous bénéficiez grâce à vos conditions professionnelles. Après validation de la commande, vous nous facturez la différence entre ces deux montants : cette somme constitue votre rétrocession.

Veuillez noter que nos offres B2B sont établies sur la base des produits vendus au détail et non sous forme de packs, contrairement aux offres proposées sur notre site B2C.

Nous vous recommandons de proposer à votre client un avantage commercial comparable à celui disponible sur notre site B2C, tout en conservant une partie de votre remise professionnelle au titre de la rétrocession.